Quer fazer vendas online, mas não sabe por onde começar?
Vender pela internet tornou-se uma prática muito vantajosa, uma vez que esse canal ganhou popularidade na última década, possibilitando que empresas de diferentes setores alcancem um público mais amplo.
Com a comodidade e conveniência trazida pelo comércio eletrônico, é possível ampliar suas conversões de vendas e reduzir custos operacionais, já que você dispensa a necessidade de uma loja física e os gastos associados a ela.
Leia o nosso artigo e aprenda como vender online e por onde começar. Vem com a gente!
Indice
Por Que Vender Pela Internet É Vantajoso?
As vendas online têm apresentado um crescimento exponencial em todo mundo, principalmente em razão do seu dinamismo, conveniência, agilidade e segurança proporcionada por essas plataformas digitais.
A combinação de ofertas mais vantajosas, o conforto de comprar sem sair de casa e a disponibilidade de diferentes tipos de produtos faz com que os consumidores optem por realizar suas compras pela internet.
Para você ter uma ideia da relevância desse setor, as vendas online no Brasil registraram um aumento de 9,7% em comparação a 2023, atingindo R$ 44,2 bilhões no primeiro trimestre de 2024, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).
Diante disso, fazer vendas online pode ser uma excelente oportunidade de maximizar resultados e se aproveitar de um mercado em expansão.
Por Que É Importante Saber Por Onde Começar?
Saber por onde começar ao investir em um negócio é importantíssimo em qualquer segmento, e o mesmo acontece nas vendas online. Por isso, o primeiro passo antes de entrar de cabeça nesse projeto é fazer um planejamento cuidadoso.
Além disso, é preciso ter acesso a dados e ter um profundo conhecimento do seu nicho de atuação e também do universo online.
Esse conhecimento auxilia no desenvolvimento de estratégias comerciais eficazes, minimizando erros e potencializando as chances de sucesso, garantindo um uso adequado do capital.
Por isso, antes de fazer vendas online, implemente um planejamento estratégico e elabore um sólido plano de negócios para iniciar as operações de maneira consistente.
Quais Erros Evitar Ao Vender Pela Internet?
Ao vender pela internet, certamente, você encontrará desafios, assim como qualquer outro negócio. Por isso, conhecer os erros mais comuns ao fazer vendas online possibilita que você tenha mais acertos do que erros.
Listamos as falhas que devem ser evitadas ao vender online, confira:
- Falta de planejamento nas ações;
- Desconhecimento do mercado;
- Contratação de plataformas de venda não confiáveis;
- Negligência em relação ao frete;
- Não ter produtos suficientes em estoque;
- Falta de divulgação;
- Desconhecimento da concorrência;
- Produção de conteúdos audiovisuais de baixa qualidade.
Portanto, evitar esses erros ao iniciar vendas online é essencial para qualquer negócio que busque lucro.
Como Começar A Vender Pela Internet?
Antes de começar a fazer vendas online, confira as melhores dicas para ter sucesso. Confira:
Defina A Área De Atuação
O primeiro passo é identificar o nicho de mercado para sua loja online, já que essa definição guiará a realização do seu plano de negócio.
Você pode optar, por exemplo, pelos setores de vestuário, decoração, artigos esportivos, tecnologia e acessórios, etc.
Faça Um Planejamento
Como mencionamos, a elaboração de um planejamento é essencial para compreender o setor, a concorrência e o perfil dos clientes.
Por isso, nesse plano, considere aspectos, como produtos ou serviços oferecidos, a fornecedores, objetivos e metas, planejamento financeiro e estratégias de marketing.
Pesquise O Público-Alvo E Estude A Concorrência
Para fazer vendas online, é importante conhecer o perfil dos seus potenciais clientes e da sua concorrência.
Por isso, analise dados de consumo dos seus clientes, tendências no Google e redes sociais relevantes. Analise o que outras lojas no mesmo segmento estão fazendo, pois isso ajudará a identificar boas práticas para implementar na sua própria loja.
Escolha A Plataforma De E-Commerce
Escolher a plataforma para a sua loja online é importante, pois ela precisa atender as necessidades da sua empresa.
Opte por plataforma que ofereça funcionalidades diversas, integrações com plataformas de pagamento e de frete, além de modelos com design intuitivo e moderno.
Desenvolva O Branding Da Loja
Ao fazer vendas online, o branding é prioridade, pois ele envolve a criação da identidade da sua marca, incluindo nome, cores, logotipo e tom de comunicação.
Escolha O Mix De Produtos E Faça A Precificação
Outro cuidado é selecionar os produtos que estarão disponíveis na sua loja, considerando o público e a área de atuação.
O ideal é testar diferentes produtos, mas fique sempre atento ao estoque e ao investimento inicial para evitar prejuízos. Além disso, estabeleça preços que cubram os custos e garantam lucro.
Configure A Logística E Selecione Os Meios De Pagamento
Para fazer vendas online, a logística é importantíssima, pois isso impacta diretamente os prazos de entrega e opções de frete. Escolha sempre por parceiros logísticos de confiança.
Não deixar de oferecer diversas opções de pagamento, pois esse cuidado aumenta as chances de conversão. Disponibilize pagamento via cartões de crédito e débito, pix, etc.
Descreva A Política De Trocas E Devolução
Desenvolva uma política de trocas e devolução, pois esse cuidado permite que os clientes tenham conhecimento sobre como proceder em caso de insatisfação, incluindo prazos, condições de devolução e formas de reembolso.
Tenha Um Atendimento Ao Cliente
Para quem deseja fazer vendas online, o atendimento ao cliente é primordial. Portanto, ofereça atendimento eficiente por meio de diversos canais de comunicação, como chat, WhatsApp, e-mail e telefone. Lembre-se também que responder de forma ágil às dúvidas e reclamações promove uma experiência positiva.
Conclusão
Quer fazer vendas online com eficiência, segurança e agilidade?
Então, conheça o portal de vendas da ADV, que permite que você atenda seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma ágil, personalizada, e 100% integrado ao seu sistema de gestão.
Nossa plataforma é uma ferramenta estratégica para melhorar a eficiência operacional, aumentar as vendas e aprimorar a experiência do cliente em transações comerciais entre empresas.
Entre em contato conosco e faça uma demonstração gratuita preenchendo o formulário abaixo!
