O Que É ERP E Guia Prático Sobre O Sistema

Nos últimos anos, a eficiência e a integração de processos tornaram-se essenciais para o sucesso das empresas em um mundo cada vez mais digitalizado. Nesse contexto, o ERP oferece uma solução abrangente para gerenciar as operações de uma organização.  

Com o ERP, as empresas podem otimizar seus fluxos de trabalho, permitindo a automação de tarefas, a centralização de dados e a melhoria na comunicação entre departamentos. 

Quer entender um pouco mais sobre o que é ERP e como essa tecnologia funciona? Leia nosso artigo e tenha acesso a um verdadeiro guia completo sobre a ferramenta.

O Que É Um Sistema ERP?

Um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) é um software integrado que permite o planejamento e a gestão de recursos empresariais de uma organização.  

Ele fornece uma solução abrangente e centralizada para automatizar e integrar diversas atividades e processos de negócios, abrangendo áreas como finanças, vendas, compras, estoque, produção, entre outras. 

A solução funciona por meio de uma base de dados compartilhada, onde todas as informações relevantes são armazenadas e atualizadas em tempo real, permitindo o acesso e a colaboração de vários departamentos e usuários. 

História Do Sistema ERP 

O conceito de ERP teve origem na década de 1960, quando as empresas começaram a perceber a necessidade de integrar seus sistemas de informações internos. 

Naquela época, as ferramentas de gerenciamento de informações eram fragmentadas e cada departamento tinha seu próprio conjunto de softwares e bancos de dados específicos. 

A ideia de unificar essas soluções e compartilhar dados entre diferentes departamentos foi ganhando força nos anos 70 e 80, quando surgiram os primeiros sistemas MRP (Material Requirements Planning – Planejamento de Requisitos de Materiais). 

Os sistemas MRP foram projetados para ajudar as empresas a gerenciar suas necessidades de materiais e recursos de produção, com base em previsões de demanda e cronogramas de produção. 

À medida que as empresas buscavam um método mais abrangente para a gestão de recursos, o conceito de ERP foi se desenvolvendo. 

Na década de 1990, surgiram os primeiros sistemas ERP como conhecemos hoje, que combinavam diversas funcionalidades.Com o avanço da tecnologia e o aumento da demanda por soluções de gerenciamento integrado, os softwares evoluíram. 

Sendo assim, surgiram versões mais flexíveis, baseadas em nuvem, que permitiam implementações mais rápidas e acessíveis, especialmente para pequenas e médias empresas. 

Hoje em dia, os sistemas ERP continuam a se desenvolver, incorporando recursos avançados, como análise de dados, inteligência artificial, automação de processos e mobilidade. 

Eles se tornaram essenciais para empresas de todos os tamanhos, ajudando a otimizar operações, melhorar a visibilidade dos negócios e impulsionar a eficiência organizacional. 

Para Que Serve O ERP? 

O sistema ERP serve para facilitar a coordenação e o fluxo de informações entre diferentes departamentos de uma organização, permitindo que eles compartilhem dados e trabalhem de forma integrada. 

Ao consolidar informações em uma única plataforma, o ERP oferece uma visão abrangente e em tempo real das operações da empresa, permitindo uma melhor tomada de decisões para aumentar a competitividade no mercado.

Como Funciona Um Software ERP?

O ERP organiza todos os dados gerados pelos departamentos de uma empresa, fornecendo informações que seriam muito mais complicadas de obter se fossem utilizados softwares diferentes para cada setor.

Ele atinge os níveis mais operacionais, permitindo que notas, boletos, controle de entradas e saídas de mercadorias, contas a pagar e a receber, envio de orçamentos, dentre tantas outras funcionalidades básicas, sejam realizadas na mesma solução. 

O sistema ERP também trabalha as esferas mais estratégicas, como definição de níveis de estoque, gestão do time de vendas, gestão financeira e fiscal da empresa, geração de relatórios gerenciais e outras funcionalidades, que servem de apoio à tomada de decisão. 

Ou seja, a solução de fato cria uma sala de controle com a diferença de que para ter acesso aos dados ou para dirigir eficientemente sua empresa, você não precisará ficar preso a um local. 

Quais São Os Principais Módulos Do ERP?

Os módulos do ERP podem variar de acordo com o fornecedor e a solução específica escolhida. No entanto, existem alguns componentes principais que são comumente encontrados na maioria dos sistemas ERP. 

Aqui estão alguns dos principais: 

Gestão Financeira 

Este módulo lida com as atividades financeiras da empresa, incluindo contabilidade geral, contas a pagar e receber, controle de caixa, conciliação bancária, gestão de ativos fixos, orçamento e relatórios financeiros.

Gestão de Estoques 

Já essa ferramenta trata do controle de estoques, gestão de compras, gestão de fornecedores, planejamento de produção, controle de qualidade, distribuição e logística, rastreamento de remessas e gestão de armazéns.

Gestão de Vendas 

O recurso de vendas automatiza as atividades comerciais, desde o gerenciamento de leads e oportunidades até o registro de pedidos, faturamento, contratos e gestão de clientes. 

Gestão de Produção e Manufatura

Essa solução é essencial para empresas que possuem processos de fabricação e manufatura. Ela trata de planejamento de produção, controle de qualidade, gestão de estoques de produtos acabados e rastreabilidade da produção.

Gestão de Compras

Este módulo envolve o processo de compra, desde a solicitação de cotações e aprovações até a emissão de pedidos de compra, gestão de contratos com fornecedores e controle de recebimento de mercadorias.

Qual A Diferença Entre ERP E CRM?

ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management) são dois sistemas de software importantes, mas diferentes e que desempenham funções distintas em uma organização. 

Como dito anteriormente, o ERP é um sistema integrado de gestão empresarial, que visa gerenciar e otimizar os processos internos de uma empresa.  Ele abrange áreas como finanças, compras, estoque, produção e distribuição.

O objetivo principal dessa solução é centralizar e automatizar as operações empresariais, permitindo o compartilhamento de dados e a tomada de decisões mais informadas. Já o CRM, é um sistema projetado para gerenciar as interações com os clientes e melhorar o relacionamento com eles. 

Ele concentra-se nas atividades de vendas, marketing e atendimento ao cliente, visando aprimorar a experiência do cliente e impulsionar a satisfação e a fidelidade.

Embora o ERP e o CRM tenham funcionalidades distintas, eles podem ser integrados para compartilhar informações relevantes entre si, por exemplo, sincronizando dados de clientes entre os sistemas.  

Essa sinergia pode fornecer uma visão mais abrangente dos processos de negócios e do relacionamento com os clientes. 

 

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Qual A Relação Entre ERP E Segurança De Dados? 

A relação entre ERP (Enterprise Resource Planning) e segurança de dados é bastante significativa.  Considerando que o sistema abrange várias áreas e departamentos de uma organização, ele lida com uma grande quantidade de dados sensíveis e confidenciais. 

Portanto, a segurança desses dados é crucial para proteger a empresa contra ameaças internas e externas. 

Acesso e Controle 

O ERP precisa ter recursos de autenticação e controle de acesso para garantir que apenas usuários autorizados tenham permissão para visualizar e modificar os dados. Isso inclui a implementação de senhas seguras, políticas de acesso baseadas em funções e restrições para informações confidenciais.

Criptografia 

A transmissão de dados entre os módulos do sistema ERP e outros softwares externos deve ser protegida por meio de criptografia. Dessa maneira, previne-se o acesso não autorizado durante a transferência de dados pela rede. 

Backup E Recuperação 

A segurança de dados envolve a implementação de rotinas regulares de backup e um plano de recuperação de desastres para garantir que, em caso de falha do sistema, os dados possam ser restaurados e a continuidade dos negócios seja mantida.

Atualizações E Patches

É essencial manter o sistema ERP atualizado com as últimas atualizações de segurança e patches fornecidos pelo fornecedor. Isso ajuda a corrigir possíveis vulnerabilidades e proteger contra ameaças conhecidas.

Monitoramento De Atividades

A implementação de ferramentas de monitoramento e auditoria pode ajudar a identificar atividades suspeitas e fornecer visibilidade sobre quem acessou ou modificou os dados dentro do sistema ERP.

Quais As Principais Características De Um Sistema ERP?

Até aqui, você já conheceu muitas peculiaridades do sistema ERP, mas como esse sistema é bem completo e cheio de funcionalidades, selecionamos algumas das principais características dessa solução. 

Confira:

Integração De Todas Os Setores

Uma das principais características desse software é a integração. Um sistema possui recursos que fazem a conexão de todas as áreas da empresa, desde finanças e recursos humanos até vendas, logística, estoque e produção.

Isso permite que os dados sejam compartilhados entre os departamentos, eliminando divergências ou inconsistências de informações, tornando os processos mais precisos e eficientes. 

Atualização Em Tempo Real

Outra característica mais relevante é a sua capacidade de atualização em tempo real.  As informações no ERP são atualizadas em tempo real, garantindo que todos os usuários tenham acesso aos dados mais recentes. 

Com isso, em caso de necessidade, os gestores podem tomar decisões rápidas e precisas, o que é essencial para a agilidade das estratégias e operações. 

Fonte Confiável De Dados

Uma das peculiaridades desse sistema é que ele centraliza os dados em um único sistema, garantindo consistência e precisão de informações relevantes para as atividades. 

Ao ter uma única fonte de verdade, as empresas podem confiar na integridade das informações para análises e relatórios.

Gestão De Indicadores De Desempenho E Melhoria Contínua

O ERP oferece também recursos para monitorar KPIs (Key Performance Indicators) e outros indicadores de desempenho. 

Dessa forma, as empresas podem identificar áreas de melhoria e implementar estratégias de otimização contínua.

Visão Abrangente Do Negócio

Com uma visão abrangente e precisa de todas as operações da empresa, um ERP possibilita um entendimento claro e completo sobre o desempenho da empresa. 

Essa compreensão mais ampla influencia diretamente o planejamento estratégico e a tomada de decisões mais coerentes, fundamentadas e seguras. 

Como O Software De Gestão é Dividido? 

O software de gestão, também conhecido como sistema de gestão empresarial (ERP – Enterprise Resource Planning), é geralmente dividido em módulos ou áreas funcionais que correspondem a diferentes aspectos da gestão de uma empresa. 

A organização exata dos módulos pode variar dependendo do fornecedor do software e das necessidades específicas da empresa. 

Como Usar A Solução Em Empresas De Diferentes Portes? 

Utilizar um sistema ERP em empresas de diferentes portes requer uma abordagem adaptada às necessidades específicas de cada organização. 

A seguir, listamos algumas diretrizes para utilizar a solução em empresas de pequeno, médio e grande porte.

Empresas De Pequeno Porte

• Avalie suas necessidades: identifique as principais áreas que podem se beneficiar de um sistema ERP, como finanças, vendas, estoque e compras.

Considere as funcionalidades necessárias para atender às suas demandas operacionais.

• Escolha um sistema ERP adequado: Opte por um software projetado para empresas de pequeno porte, com recursos essenciais e custo-benefício atrativo. 

Certifique-se de que seja escalável e permita adicionar funcionalidades à medida que a empresa cresce.

• Implementação e treinamento: planeje a implementação cuidadosamente, garantindo um cronograma realista. 

Forneça treinamento adequado aos funcionários para que possam utilizar o sistema eficientemente. Considere contar com o suporte de consultores especializados em implementação de ERP para garantir uma transição tranquila.

Empresas De Médio Porte

• Avalie a complexidade: identifique os principais desafios operacionais enfrentados pela empresa e os processos que podem ser aprimorados com um sistema ERP. Considere a integração de departamentos e a colaboração entre equipes.
• Seleção de um sistema ERP abrangente: escolha uma solução que ofereça um amplo conjunto de recursos, como gerenciamento financeiro, cadeia de suprimentos, CRM e análise de dados. Opte por sistemas que ofereçam escalabilidade para acompanhar o crescimento futuro da empresa.
• Integração com sistemas legados: verifique se o software é compatível com os sistemas já em uso pela empresa. A integração eficiente pode reduzir a redundância de dados e melhorar a consistência das informações.
• Implementação por etapas: divida a implementação do sistema ERP em fases para mitigar riscos e facilitar a adaptação dos funcionários. Comece com os módulos mais cruciais e avance gradualmente para outras áreas da empresa.

Empresas De Grande Porte

• Análise de requisitos complexos: Identifique as necessidades específicas, como múltiplas filiais, unidades de negócios ou localizações geográficas. Considere os requisitos de conformidade, escalabilidade e integração de sistemas.
• Seleção de um sistema ERP robusto: escolha um software que seja altamente personalizável, com recursos avançados de gerenciamento de projetos, BI (Business Intelligence) e fluxos de trabalho complexos. Escolha soluções em nuvem para facilitar o acesso e a colaboração em várias localidades. 
• Gestão de mudanças: prepare-se para gerenciar a resistência à mudança e garantir a aceitação dos funcionários. Comunique os benefícios do sistema e forneça treinamento abrangente para facilitar e maximizar o uso da ferramenta. 
• Equipe de implementação dedicada: empresas de grande porte geralmente têm recursos para ter uma equipe dedicada à implementação do sistema ERP. 

Esse time pode incluir especialistas internos ou consultores externos que possuem experiência na adoção da ferramenta em organizações complexas.  

Essa abordagem ajuda a garantir uma implementação bem-sucedida e alinhada aos objetivos estratégicos da empresa.

• Integração com outros sistemas: nessas empresas é comum haver vários sistemas em uso, como sistemas de CRM, de RH e de produção. 

O ERP deve ser capaz de se integrar perfeitamente a esses softwares existentes, permitindo a troca de dados e informações em tempo real, evitando a duplicação de esforços e garantindo a consistência dos dados em toda a organização.

• Gerenciamento de projetos complexos: outro ponto a ser considerado é a solução oferecer recursos avançados de gerenciamento de projetos, permitindo o acompanhamento de tarefas, recursos, orçamentos e prazos. Isso ajuda a manter os projetos no caminho certo, melhorando a eficiência e a colaboração entre as equipes envolvidas.
• Análise de dados avançada: o sistema ERP também deve permitir a análise de dados avançados, como painéis personalizáveis, relatórios detalhados e ferramentas de business intelligence. Isso permite que os gestores obtenham insights valiosos para tomar decisões informadas e estratégicas. 

Quais As Diferenças Entre De Sistema On-Cloud E On-Premises?

As principais diferenças entre um sistema on-cloud (ou em nuvem) e um sistema on-premises (ou local) estão relacionadas à forma como o sistema é hospedado e acessado.

Nos últimos anos, o modelo de sistema on-cloud tem se tornado cada vez mais popular, devido à sua flexibilidade, escalabilidade e menor necessidade de investimentos iniciais.  

No entanto, a escolha entre um sistema on-cloud ou on-premises deve ser baseada nas necessidades específicas e requisitos da empresa. Confira mais detalhes abaixo:

Sistema On-Cloud (Em Nuvem) 

Confira os principais detalhes e características do sistema on-cloud:

Hospedagem

Um sistema on-cloud é hospedado em servidores externos, geralmente, em provedores de serviços em nuvem, que são responsáveis pelo gerenciamento da infraestrutura, armazenamento e manutenção dos servidores.  

Portanto, a empresa utiliza os recursos e serviços do provedor de nuvem por meio de uma conexão com a internet.

Acesso Remoto

Nessa modalidade, o acesso aos dados e funcionalidades do sistema é realizado remotamente, por meio de uma conexão com a internet.  

Os usuários podem acessar o ERP em qualquer localização e dispositivo com acesso à internet, proporcionando flexibilidade e mobilidade.

Atualizações e Manutenção 

As atualizações e manutenções do sistema são gerenciadas pelo provedor de nuvem. Isso significa que a empresa não precisa se preocupar com a instalação de atualizações de software ou a manutenção dos servidores, uma vez que essas responsabilidades ficam a cargo do provedor de nuvem.

Escalabilidade

Um sistema on-cloud oferece maior facilidade de escalabilidade, permitindo que a empresa ajuste os recursos e a capacidade do sistema de acordo com suas necessidades em constante mudança. 

Dessa maneira, aumentar ou diminuir o número de usuários e o armazenamento de dados pode ser feito de forma mais ágil e flexível.

Sistema On-Premises (Local)

Confira as peculiaridades e características do sistema on-premises:

Hospedagem Interna 

Um sistema on-premises é instalado e hospedado nos servidores internos do negócio, que são de sua propriedade e gerenciados pela equipe de TI da organização. 

A empresa é responsável pelo gerenciamento, manutenção, segurança e infraestrutura dos servidores locais.

Acesso Local 

O acesso nessa modalidade é feito por meio da rede interna da empresa, geralmente em computadores e dispositivos conectados à rede local. Isso pode limitar o acesso remoto e a mobilidade dos usuários, pois o ERP geralmente não está acessível fora do ambiente físico da empresa.

Controle Total 

Com esse software, a empresa possui controle total sobre o ambiente e os dados do sistema. Isso pode ser importante para organizações que têm requisitos rigorosos de segurança e conformidade, pois têm controle direto sobre a proteção dos dados sensíveis.

Custos e Manutenção 

Ao optar pelo ERP on-premises, a empresa é responsável pelos custos iniciais de aquisição de servidores e software, bem como pela manutenção contínua dos servidores, atualizações de software, backups e segurança.  

Isso pode exigir recursos de TI especializados e investimentos financeiros significativos.

Quais Os Princípios Básicos De ERP? 

Os princípios básicos de um software são fundamentais para garantir a eficácia e o bom funcionamento da solução em uma organização. Portanto, é fundamental que o ERP tenha os seguintes princípios: 

Integração 

Um sistema ERP tem como objetivo integrar e unificar todas as áreas funcionais de uma empresa. 

Ele deve permitir que diferentes departamentos, como vendas, finanças, estoque, compras, produção e recursos humanos, compartilhem informações e dados em tempo real. 

Centralização de Dados 

O software precisa centralizar os dados em um único local, proporcionando uma fonte única e confiável de informações para toda a organização.  

Ele deve evitar a dispersão de dados em sistemas isolados e planilhas, garantindo a consistência e a integridade dos dados em todos os processos. 

Automatização de Processos

Um sistema ERP automatiza e padroniza os processos de negócios, desde a entrada de pedidos, processamento de pagamentos, controle de estoque até a geração de relatórios financeiros. 

Visibilidade e Tomada de Decisão 

Fornecer uma visão abrangente dos processos e atividades da empresa por meio de relatórios e painéis de controle é outra característica essencial da solução.  

A ferramenta deve ser uma aliada dos gestores para o acompanhamento do desempenho, análise de dados e auxiliar na tomada de decisões assertivas. 

Personalização e Configuração

Um sistema ERP deve ser personalizável e configurável para atender às necessidades específicas de uma organização.  

Os módulos e funcionalidades podem ser adaptados e ajustados para se adequarem aos processos de negócios exclusivos do negócio, garantindo que o software atenda às suas necessidades específicas.

Segurança de Dados 

A segurança dos dados é um princípio essencial em um sistema ERP. As informações confidenciais da empresa, como dados financeiros, dados do cliente e informações de recursos humanos, devem ser protegidos por meio de medidas de segurança robustas, como autenticação de usuários, criptografia de dados e permissões de acesso.

Suporte e Manutenção

O ERP requer suporte contínuo e manutenção para garantir seu bom funcionamento. Isso envolve a aplicação de atualizações de software, resolução de problemas, treinamento de usuários e auxílio técnico para garantir que ele esteja sempre atualizado. 

Qual O Valor Comercial Do ERP?

O valor comercial de um sistema ERP pode variar dependendo de vários fatores, como o fornecedor do software, o escopo e a complexidade da implementação, os recursos e funcionalidades oferecidos, o porte da empresa e as necessidades específicas do negócio.  

É importante considerar os seguintes aspectos ao avaliar o valor comercial da ferramenta: 

Custos de Licenciamento

Os custos de licenciamento são associados à aquisição do software. O valor pode variar de acordo com a marca, o tamanho da empresa, os módulos selecionados e as funcionalidades específicas necessárias. 

Alguns fornecedores oferecem modelos de licenciamento baseados em assinatura (SaaS) que exigem pagamentos mensais ou anuais, enquanto outros oferecem licenças perpétuas com taxas iniciais mais altas. 

Custos de Implementação

A implementação de um sistema ERP envolve uma série de atividades, como personalização, configuração, integração de sistemas existentes, migração de dados e treinamento de usuários. 

Os custos podem variar dependendo do escopo do projeto, da complexidade dos processos de negócios e da necessidade de contratar consultores especializados para auxiliar no processo. 

Custos de Manutenção e Suporte 

Além dos custos iniciais, é importante considerar os custos contínuos de manutenção e suporte do sistema ERP.  

Taxas anuais de manutenção, atualizações de software, suporte técnico, correções de bugs e melhorias no sistema também são custos que podem variar de acordo com o fornecedor e a complexidade da implementação.

Por Que As Indústrias Devem Investir Em Uma Solução Personalizada?

Inovar e ganhar maior eficiência para enfrentar o cenário econômico atual é fundamental para se destacar no mercado industrial. Dessa maneira, utilizar um sistema ERP funcional é uma das maneiras de estimular o crescimento das receitas.  

Das inúmeras indústrias que encerram suas atividades precocemente, a gestão empresarial surge como o segundo maior motivo, perdendo apenas para a falta de planejamento prévio.

 Assim, pensar no mapeamento e na melhor diferenciação dos processos é mesmo uma questão de sobrevivência. Um software padrão pode, muitas vezes, trazer o conforto de que a empresa está no caminho certo. 

Porém, a falta de capacidade de controlar todos os processos de todas as suas áreas pode fazer com que o negócio perca eficiência e margem de lucro. 

Um ERP personalizado para a indústria irá organizar a demanda de produção, possibilitará integração eletrônica com equipamentos, além de realizar análises das informações e aprendizagem contínua.  

Com esses recursos, a empresa se mantém à frente da concorrência, torna o processo mais produtivo e com menor custo, encontra novos negócios e aumenta o lucro. 

O Que Um Bom Sistema ERP Precisa Oferecer?

Como você pode perceber, existem várias razões para investir em um sistema ERP, contudo, encontrar um que concilie todos os objetivos pode ser um desafio.  

Por isso, é importante conhecer os 3 aspectos essenciais que um sistema de gestão empresarial deve conter para ser uma boa opção para a sua empresa:

Aplicação

Também conhecida como interface, a aplicação é a camada do sistema ERP utilizada pelos colaboradores de sua empresa para realizarem suas tarefas cotidianas.

É importante que ela seja amigável e intuitiva, ou seja, que os profissionais não precisem de longos treinamentos para entender como cada processo é realizado, nem que tenham que dar muitos cliques ou preencher campos adicionais desnecessários ao trabalho que estão realizando. 

Quanto mais limpa, agradável e fácil de utilizar for a aplicação do sistema ERP, mais produtividade sua empresa ganhará e menos risco terá de enfrentar a resistência dos usuários por estarem acostumados a realizar o trabalho de outra forma.

Customização Do Software ERP

Atualmente, muitos ERPs surgiram no mercado oferecendo serviços de baixíssimo custo mensal.  

Contudo, se o cliente precisar alterar ou incluir algum campo nos formulários padrões, inserir processos adicionais ou alterar o fluxo de trabalho, esses sistemas acabam não permitindo as personalizações do ERP.

Por isso, é importante avaliar se o sistema ERP que sua empresa está contratando pode ser adaptado de acordo com as necessidades específicas do seu negócio.

Banco De Dados

O último aspecto indispensável a ser considerado é como os dados inseridos pelos usuários são armazenados e podem ser extraídos independentemente do sistema ERP.

É importante conhecer esse aspecto, pois se um dia sua empresa decidir utilizar outra solução, integrá-la com outros softwares ou até contratar uma ferramenta de Business Intelligence (BI), ela terá que extrair os dados ou conectar as outras ferramentas ao banco de dados de seu ERP. 

Outra questão que deve ser avaliada é se o banco de dados é seguro, pois caso não seja, os dados de seus clientes, fornecedores, funcionários e da empresa como um todo ficarão expostos a ataques cibernéticos e poderão cair em mãos erradas.

Para Quais Empresas é Indicado um Sistema ERP?

O ERP é indicado para micro, pequenas, médias e grandes empresas que atuam em diversos segmentos.  Até mesmo as áreas horizontais que permeiam o negócio e que estão presentes em quase todos, possuem processos diferenciados conforme os segmentos ou tipos de operações que uma organização realiza. 

Por isso, existem sistemas específicos para cada tipo de organização, que contemplam funcionalidades exclusivas para aquele segmento do mercado. Eles atendem requisitos únicos e se aprofundam nas necessidades de cada empresa. 

Vamos conhecer mais a seguir: 

Sistema ERP Para Indústria 

Ter uma boa gestão de materiais em estoque, sejam matérias-primas para a fabricação ou produtos prontos para a venda é de extrema importância para as indústrias e podem melhorar o uso de seu capital de giro e dos recursos. 

Desta forma, um software ERP para a indústria deve realizar a gestão de estoque completa e confiável. 

Além disso, ter um bom controle sobre pedidos e ordens de fabricação em atraso, produtos em movimentação e alteração de status de pedidos, fazem a diferença na hora de atender bem os clientes das fabricantes.  

Por fim, a possibilidade de disparar alertas sobre processos sempre que uma etapa for concluída, garante a agilidade e gera um diferencial competitivo para as empresas deste segmento.

Sempre que um vendedor, por exemplo, informa uma venda, o ERP já pode calcular se os itens em estoque são suficientes para atender a demanda, alertar a área de compras sobre a necessidade de reposição de itens, enviar uma ordem de produção para a área operacional.

Ao mesmo tempo em que prevê e contabiliza aquela compra no fluxo de caixa e agenda uma atividade de faturamento para o financeiro. 

Tudo isso, sendo feito de maneira automática, apenas usando um evento como gatilho para iniciar as atividades.

Sistema ERP Para Distribuidora

Além das funcionalidades horizontais, empresas atacadistas e distribuidoras precisam reforçar a agilidade entre o pedido, expedição e entrega dos produtos aos seus clientes.  

Nesse sentido, um bom sistema ERP deve fornecer cálculo automático de estoque mínimo e ponto de pedido, além de sugestão de reposição de itens baseados na análise automática da demanda. 

Outra boa funcionalidade que deve ter é a conferência de produtos na etapa de separação e expedição por meio de códigos de barras, evitando que os pedidos sejam enviados com itens a mais ou a menos que o previsto. 

Por fim, uma ajuda na montagem da rota de entrega garantirá economia de combustível e rapidez no atendimento aos clientes.

Software ERP Para Pequenas Empresas 

A maioria das pequenas empresas conta com estruturas enxutas, e precisam de muita eficiência para se destacar no mercado.  O ERP torna-se indispensável para negócios desse porte, já que promove um grande salto de produtividade. 

Com o aumento do fluxo de informações, a PME consegue alcançar metas e aumentar a lucratividade. 

Empresas De Manufatura

O ERP também pode ser usado por empresas de manufatura. Nesses casos, essa tecnologia atua na melhoria na eficiência dos processos produtivos, além de tornar a gestão de estoques muito mais eficaz, para evitar desperdícios.

Somado a isso, essa solução permite uma coordenação aprimorada da cadeia de suprimentos.

Empresas de Varejo

As empresas de varejo também podem ser beneficiadas com a adoção de um sistema ERP. Isso porque, a tecnologia possui recursos de monitoramento em tempo real do inventário, além de oferecer sincronização de dados entre vendas e contabilidade.

Empresas de Serviços

Outro setor que terá muitos ganhos com o ERP são as empresas de serviços, pois, o sistema auxilia no gerenciamento eficiente de projetos e recursos, além de possibilitar o controle rigoroso de custos e faturamento preciso.

Além disso, há recursos que permitem uma avaliação contínua do desempenho da equipe.

Setor Financeiro

Para empresas que atuam no setor financeiro, o sistema ERP oferece funcionalidades de integração de contabilidade e relatórios financeiros, além de contribuir para a administração de ativos e passivos.

Esse sistema também atua na garantia de conformidade com regulamentações.

Empresas de Logística e Transporte

O sistema ERP é muito eficiente para as empresas que atuam no setor de logística e transporte. 

As organizações podem contar com diversos recursos, como rastreamento preciso de remessas e gestão de frota. A vantagem é que você consegue fazer a otimização de rotas e eficiência na distribuição.

Qual A Importância De Um Sistema De Gestão Adequado Na Indústria? 

Se manter à frente da concorrência, tornar o processo com o menor custo e com a maior produtividade possível, encontrar novos negócios, aumentar os lucros. 

Os desafios são enormes, e um sistema de gestão adequado é essencial para não perder o foco no que realmente merece a sua atenção.  

Destacamos 5 elementos essenciais que um ERP para a indústria deve ter e como esses itens podem lhe ajudar a alcançar o sucesso: 

Organização Da Demanda 

Nem sempre é possível termos uma previsão confiável da demanda de pedidos ou necessidades do mercado, por isso é essencial que um sistema lhe ajude a conviver com mudanças contínuas que ocorrerão dia a dia.

Registro De Todas As Informações Produtivas

Ter informações confiáveis e completas é essencial, mas isso não pode custar tempo da sua equipe e nem tornar o processo burocrático. O contato das pessoas com o sistema deve ser o mais simples, objetivo e focado possível.  

Um ERP que permite inserir todas as ocorrências de maneira flexível e ágil consegue trazer uma enorme redução de custo operacional para sua empresa. 

Possibilitar Integração Eletrônica Com Equipamentos

Os equipamentos da sua indústria têm muito a dizer, um sistema que seja capaz de ouvi-los fará dessas informações um grande diferencial competitivo para seu negócio.  

Reduzindo o tempo de captura das informações e aumentando seu conhecimento sobre seu processo industrial.

Análises Das Informações E Aprendizagem Contínua

Um grande volume de informações por si só não resolve o problema, é preciso transformá-las em conhecimento.  

Para isso, ferramentas de análise de dados práticas e modernas devem fazer parte do dia a dia, gerando indicadores de forma rápida e sem duplicidade. 

Pense Realmente Simples e Seja Realmente Ágil

ERPs bons são aqueles que consomem o menor tempo possível dos usuários, sem burocracia e complexidade, sem depender de consultores e grandes prazos para mudanças, de acordo com a realidade da indústria, que não permite mais prazos tão grandes.  

As mudanças devem ser rápidas e precisas, sempre tornando tudo mais simples no dia a dia desse segmento. 

Quais Os Benefícios Em Usar Um ERP? 

Durante o decorrer deste conteúdo, já apresentamos algumas vantagens em usar um software ERP. Com certeza, a principal delas é a possibilidade de uma gestão integrada de todos os setores de uma empresa.  

Porém, quais resultados positivos serão alcançados durante seu uso? Vamos conhecer algumas:

Redução De Custos 

O acompanhamento de diferentes departamentos de forma integrada auxilia o gestor a identificar setores que podem estar precisando de investimento ou que podem trabalhar com um custo menor. 

Dessa forma, os gastos desnecessários são evitados e os recursos disponíveis são redirecionados em caixa para áreas que podem estar sendo prejudicadas. 

O uso do ERP permite que toda essa administração seja realizada a partir da análise de dados, sem prejudicar o produto ou serviço oferecido ao cliente. 

Otimização e Automação de Processos

Ao utilizar um sistema ocorre uma grande redução do tempo, que antes era necessário para realizar algumas atividades repetitivas e burocráticas.  

A ferramenta automatiza alguns processos por meio da inteligência artificial, que permite agilizar as demandas sem perder a qualidade final.

Acompanhamento Das Vendas

Um ERP possibilita acompanhar o desempenho do time de vendas e identificar os produtos com maior e menor saída. Assim, o gestor pode criar estratégias que envolvam a descontinuação de um produto ou o aumento da produção do mais vendido.

O software ainda auxilia no controle de estoque tanto de matéria-prima quanto dos itens de venda, diminuindo erros sobre a quantidade disponível para produção e comercialização. 

Transparência e Segurança Dos Dados

A segurança dos dados é uma vantagem extremamente importante para os usuários de um sistema ERP. Quando se utiliza diversos softwares para cada setor, pode haver um desencontro de informações e a segurança dos dados pode ser prejudicada.

A maioria das ferramentas trabalha na nuvem, promovendo um armazenamento e compartilhamento seguro e criptografado de dados. Esse armazenamento é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

Faturamento de Notas Sem Complicação

A emissão de nota fiscal em um ERP é um processo simples e descomplicado. Ela é integrada ao módulo financeiro e comercial e pode ser realizada de forma automática e enviada pelo cliente por e-mail. 

A ferramenta torna essa função menos burocrática e facilita a rotina do setor financeiro.

Diminuição De Erros

O uso de um sistema diminui expressivamente as falhas na gestão. O controle por planilhas, dados por e-mail, ou informações de diversas ferramentas sem um padrão pode provocar erros que podem prejudicar todos os setores da empresa e o faturamento mensal. 

Como O Sistema ERP Pode Ajudar Na Tomada De Decisão? 

Com a solução é possível a visualização do panorama da empresa baseada em relatórios com dados reais. Dessa maneira, pode-se criar estratégias mais assertivas. 

O gestor pode acompanhar os indicadores de desempenho e identificar, por exemplo, quais áreas necessitam de investimento ou aquelas que podem ser automatizadas.

 

“A ADV Tecnologia resolveu um problema crônico que tínhamos com o nosso faturamento, a Danreal atende todo o território nacional e as regras tributárias que cada Estado trabalha dificultava demais o nosso processo de emissão de Notas Fiscais. Ter um ERP como o da ADV facilita nossa rotina, automatiza processos e minimiza erros, é um sistema completo que contribui para uma tomada de decisão mais assertiva. Conhecemos o trabalho da ADV desde 2008, por ser uma empresa que há um bom tempo atua no mercado e em diferentes segmentos, demonstra competência e se mantém atualizada com as novas tecnologias”. (cliente Danreal)

Como Saber Se Minha Empresa Precisa De Um ERP?

Apesar das suas funcionalidades, nem todas as empresas precisam necessariamente de um ERP. Listamos abaixo alguns sinais reveladores de que sua empresa pode se beneficiar da solução. 

Dificuldades De Integração E Comunicação 

Se sua empresa possui vários sistemas isolados que não se comunicam entre si, isso pode resultar em problemas de integração e comunicação. 

Por exemplo: se os departamentos de vendas, estoque e contabilidade utilizam sistemas independentes, é provável que ocorram erros de dados, retrabalho e falta de visibilidade sobre as informações críticas do negócio. 

Um ERP pode unificar todos os processos e dados em um único sistema, facilitando a comunicação e melhorando a colaboração entre as equipes. 

Crescimento Acelerado 

Se o seu negócio está crescendo rapidamente, é provável que você enfrente desafios relacionados à expansão das operações e ao gerenciamento eficiente dos recursos. 

Um ERP pode ajudar a lidar com o aumento da complexidade e a escalabilidade dos processos empresariais, permitindo uma visão completa de todas as atividades da organização. 

Ele pode automatizar tarefas, otimizar o fluxo de trabalho e fornecer estimativas para ajudar na tomada de decisões estratégicas.

Ineficiência Operacional e Retrabalho

Caso sua empresa esteja perdendo tempo e recursos devido a processos manuais demorados, ineficientes ou propensos a erros, um ERP pode ser a solução ideal.

Com recursos como automação de tarefas, gerenciamento de estoque, controle financeiro e planejamento da cadeia de suprimentos, um sistema ERP pode melhorar a eficiência operacional, reduzir o retrabalho e aumentar a produtividade geral da empresa. 

Necessidade De Visibilidade E Relatórios Precisos 

Se você enfrenta dificuldades para obter informações precisas e em tempo real, um ERP pode fornecer as ferramentas necessárias para uma visibilidade completa das operações da empresa. 

Com recursos de geração de relatórios avançados, painéis de controle personalizados e análise de dados em tempo real, um sistema ERP pode ajudar na tomada de decisões informadas e estratégicas.

Complexidade Fiscal E Regulatória

Se sua empresa atua em um setor altamente regulamentado ou em diferentes jurisdições fiscais, um ERP pode simplificar o cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.  

Por meio de recursos específicos para gerenciamento tributário, controle de conformidade e relatórios regulatórios, um sistema ERP pode ajudar a garantir que sua empresa esteja em conformidade.

“Ótimo sistema para controle de processos operacionais e financeiros da empresa. Utilizamos para fazer nossas importações e todo o controle de estoque e vendas dos produtos.” (cliente Peixes Mares do Brasil)

 

 

Quais Os Tipos De Implementação Do ERP?

Existem diferentes tipos de implementação de ERP disponíveis, cada um com suas características e benefícios específicos. 

A seguir exploraremos os principais tipos de implementação de ERP, incluindo on-premises (local), nuvem e outras opções.

Implementação On-Premises (Local)

A implementação on-premises refere-se à instalação e execução do sistema ERP em servidores e infraestrutura local da empresa. 

Nesse modelo, a empresa é responsável por todo o hardware, software e suporte técnico necessário para o funcionamento do ERP.

Implementação Em Nuvem

A implementação em nuvem, também conhecida como Software as a Service (SaaS), envolve a utilização de um provedor de serviços de nuvem para hospedar e gerenciar o sistema ERP. 

Nesse modelo, o ERP é acessado remotamente pela empresa por meio da internet.

Outras Opções De Implementação

Além dos modelos on-premises e em nuvem, existem outras opções de implementação de ERP que podem ser consideradas, dependendo das necessidades e circunstâncias da empresa: 

Implementação Híbrida

Combina a implementação on-premises e em nuvem, permitindo que a empresa utilize o melhor dos dois mundos.  

Nesse modelo, algumas funcionalidades do ERP podem ser executadas localmente, enquanto outras são hospedadas na nuvem. 

Isso oferece flexibilidade e escalabilidade, ao mesmo tempo em que permite um maior controle sobre determinados aspectos do sistema. 

Implementação Gerenciada

Nesse modelo, a empresa contrata um provedor de serviços especializado para gerenciar a implementação e manutenção do ERP.  

O provedor de serviços é responsável por cuidar de todas as atualizações, manutenção e suporte técnico, permitindo que a empresa foque em suas atividades principais.

Essa opção é especialmente adequada para empresas que não possuem recursos técnicos internos ou desejam terceirizar as tarefas de TI relacionadas ao ERP.

Implementação Por Módulos

Em vez de implementar o ERP como um sistema integrado, a empresa pode optar por implementar apenas os módulos específicos que atendem às suas necessidades imediatas.  

Isso permite uma implementação mais rápida e direcionada, focando nas áreas-chave do negócio. Conforme a empresa cresce e suas necessidades mudam, outros módulos podem ser adicionados posteriormente.

Implementação Personalizada

Algumas empresas podem optar por uma implementação personalizada do ERP, desenvolvendo um sistema sob medida que atenda aos requisitos exclusivos do seu negócio.  

Esse tipo de implementação requer um investimento significativo em recursos de desenvolvimento e pode levar mais tempo para ser concluído.

No entanto, oferece a vantagem de um sistema altamente adaptado e personalizado. É importante ressaltar que a escolha do tipo de implementação de ERP deve ser baseada nas necessidades específicas e nos recursos disponíveis da empresa. 

Passo A Passo: Como Implantar Um ERP Na Empresa

O cuidado com a implementação de um software ERP dessa magnitude é muito importante, pois irá alterar toda a dinâmica do negócio.  

Então, sua empresa deverá planejar todo o processo para que os serviços atuais não parem e não haja uma queda significativa de produtividade.

Confira as nossas dicas a seguir para implantar um sistema de forma correta. 

Passo 1: Faça Um Planejamento Estratégico

Um  planejamento estratégico bem elaborado é o pontapé inicial que você precisa para essa implantação. Confira as etapas abaixo:

Crie Uma Equipe De Implementação

Essa equipe de implementação do sistema ERP deverá ser composta por funcionários dos mais diversos setores como vendas, atendimento ao cliente, contabilidade, compras, operações e gerenciamento.  

Cada membro da equipe deverá estar comprometido com o sucesso do projeto como um todo. Assim, cada um deles ficará responsável por tarefas específicas, como, por exemplo:

• Elaboração de um cronograma de implementação;
• Finalização dos objetivos;
• Formulação de um plano de treinamento e de capacitação dos colaboradores.

Identifique Os Nós Críticos

Ponha a equipe para analisar quais são os processos críticos a serem otimizados com o ERP. Reúna cópias de documentos essenciais para responder questões como:

• Os seus procedimentos estão atualizados?
• Existem processos que poderiam ser automatizados?
• Seu pessoal gasta um tempo excessivo para processar pedidos?
• As suas equipes de vendas e de atendimento ao cliente têm acesso, em tempo real, às informações dos clientes?

Além da documentação relativa a esses procedimentos, os membros da equipe de implantação também deverão realizar entrevistas com informantes chaves para descobrir quais áreas adicionais precisam ser otimizadas.

Defina Seus Objetivos Com A Implantação De Um Sistema ERP

Os objetivos devem ser claramente definidos antes de implementar o software, pois, usualmente, eles possuem muitas funcionalidades e sua empresa poderá não ser capaz de usufruir de todas elas adequadamente em um primeiro momento.

Por isso, você precisa definir um âmbito de instalação. Idealmente, ele deveria incluir todas as ferramentas. Mas, na prática, isso é muito difícil de implementar. Então, escolha objetivos específicos, como, por exemplo:

• Reduzir atrasos; 
• Melhorar o tempo de entregas;
• Aumentar o rendimento de produção;
• Melhorar a avaliação do cliente a respeito do seu time de vendas. 

Desenvolva Um Plano De Trabalho

A equipe deve desenvolver um plano que inclua metas e objetivos previamente definidos, prazos, procedimentos de treinamento, assim como as responsabilidades individuais da equipe de implementação.  

O resultado final do plano do projeto deve ser uma lista de tarefas para cada membro dela.

Passo 2: Reveja Os Recursos Do Sistema ERP 

Sua equipe deverá dedicar entre 3 e 5 dias para o fazer uma revisão intensiva dos recursos do software ERP.  

Como ela possui líderes dos mais diversos setores da empresa, a avaliação de cada membro será um importante guia para analisar o funcionamento da solução.

Treine-os em todos os aspectos do sistema, pois eles serão os multiplicadores que auxiliarão os demais membros da equipe de origem. 

Além disso, eles se tornarão responsáveis por identificar lacunas e determinar se são necessárias quaisquer mudanças.

Crie Parâmetros De Operação

É essencial desenvolver procedimentos operacionais padrões (POPs) para todos os aspectos do seu negócio que irão envolver o ERP.  Eles deverão ser sempre documentados, assim como quaisquer alterações feitas neles. 

Essa é uma tarefa enorme, mas é fundamental para o sucesso da implementação. Por exemplo, estas são algumas perguntas que deverão ser respondidas em seus POPs:

• Como lidar com mudanças nos preços globais?
• Quais serão os processos para a introdução de novos registros de clientes? 
• Como lidar com a papelada relativa às entregas?
• Como adicionar um novo produto ou fórmula? 

Passo 3: Treine Colaboradores E Realize Testes

A partir de treinamentos e testes específicos, a implementação se eleva a um novo patamar. Entenda:

Faça Testes

A equipe de projeto deverá rodar um banco de dados antigo da empresa para confirmar que todos os resultados são precisos e funcionam corretamente. Então, utilize dados de transações reais para avaliar o software e execute cenários reais.

Verifique A Validade Dos Testes

Certifique-se se o teste realmente espelha os Procedimentos Operacionais Padrões descritos no passo 2 de como implementar um sistema ERP e determine se há modificações que precisam ser feitas.

Faça Um Teste Final

A equipe do projeto deve realizar um teste final sobre os dados e processos depois que o treinamento esteja completo e os ajustes necessários tenham sido feitos. Assim, você não precisará executar sistemas paralelos durante a implementação do ERP.

Passo 4: Realize Uma Avaliação Final

Desenvolva um plano de avaliação bem estruturado que observe as metas e os objetivos definidos na fase de planejamento. Além disso, uma auditoria pós-implantação deverá ser realizada nos seguintes intervalos após o dia de instalação do ERP: 

• Uma semana;
• Três meses;
• Um semestre.

Assim, você terá uma visão se houve ou não um bom retorno do seu investimento. Saiba que comparar os números reais com valores de referência prévios — estabelecidos nos objetivos do projeto — revelará se as ferramentas de software fazem o que foi proposto, que é agregar valor ao seu negócio. 

Em suma, resumimos as nossas dicas nos seguintes itens, que são, certamente, os mais relevantes:

• Defina metas e objetivos razoáveis;
• Delegue aos membros da equipe a responsabilidade pela implementação;
• Teste o sistema ERP em todos os departamentos;
• Reavalie-o constantemente para maximizar o retorno do seu investimento.
• Durante a implementação, não temos dúvidas de que você enfrentará diversos empecilhos, mas isso não deverá ser motivo para desanimar.

É necessário persistência e comprometimento com a implantação para que ele possa gerar resultados incríveis. Por isso, todas as equipes — até mesmo a alta direção da empresa — devem estar envolvidas. Não é uma tarefa somente para a equipe de TI.

O ERP Pode Ser Customizado? 

O sistema ERP pode ser customizado de acordo com as necessidades e requisitos específicos de uma organização.  

Cada empresa tem suas próprias particularidades e fluxos de trabalho exclusivos, o que pode exigir modificações no sistema ERP para atender às necessidades específicas. 

A customização pode incluir alterações em módulos existentes, adição de novos módulos, personalização de fluxos de trabalho, criação de relatórios personalizados, integração com outros sistemas ou qualquer outra.

Qual A Importância De Um ERP Nas Empresas Atuais?

Se você ainda tem dúvidas sobre a necessidade de se ter um bom software ERP, separamos algumas estatísticas que podem ajudar em sua reflexão. 

Segundo um estudo realizado pelo SEBRAE, empresas brasileiras possuem 58% de chance de encerrarem suas atividades em seus primeiros 5 anos, sendo que a falta de uma boa gestão empresarial é a segunda maior razão para que isto ocorra, perdendo apenas para a falta de um plano de negócios bem estruturado.

 Já um levantamento realizado pela Panorama Consulting com empresas de todos os segmentos que implantaram sistemas ERP, mostrou que 16% delas utilizam esses softwares para substituir outras soluções que foram desenvolvidas internamente, mas que já não conseguiam atender ou suportar as necessidades de negócio.

 Outros dados também foram apresentados: 13% implantam um sistema ERP para permitir o crescimento empresarial, outros 13% o fazem para melhorar a performance do negócio e 10% querem ganhar produtividade ao tornar mais fácil o trabalho dos colaboradores. 

Já 8% querem reduzir a necessidade de capital de giro de suas empresas para melhorarem seus processos operacionais. Por fim, 5% investem em um ERP para atender melhor os seus clientes. 

Ou seja, se você possui uma dessas razões e ainda pensa em dar mais viabilidade financeira-operacional para a sua empresa, implantar um bom software de gestão empresarial é uma necessidade! 

O Futuro Do ERP

Como qualquer outra tecnologia, o ERP também está passando por transformações significativas à medida que avançamos para o futuro. 

Confira algumas tendências emergentes e o futuro do ERP, destacando como a tecnologia está moldando a gestão empresarial.

Integração Com Tecnologias Emergentes

À medida que as empresas buscam se manter competitivas e aproveitar ao máximo as inovações tecnológicas, o ERP está se integrando a outras tecnologias emergentes. 

Por exemplo: a Inteligência Artificial (IA) e a Aprendizagem de Máquina (Machine Learning) estão sendo incorporadas ao ERP para melhorar a automação de processos, a análise de dados e a tomada de decisões inteligentes. 

Além disso, a Internet das Coisas (IoT) permite a conexão de dispositivos e sensores para coletar dados em tempo real, que são alimentados diretamente no sistema ERP, permitindo um controle mais preciso e uma visão mais abrangente das operações.

Mobilidade e Acesso Remoto

Com a ascensão do trabalho remoto e a necessidade de acesso aos dados empresariais em qualquer lugar e a qualquer momento, o ERP está se tornando mais móvel e acessível.

 Os aplicativos móveis e interfaces responsivas estão sendo desenvolvidos para permitir que os funcionários acessem e atualizem informações do ERP em seus dispositivos móveis, independentemente de sua localização física.  

Isso melhora a colaboração, agiliza os processos e permite uma tomada de decisão mais rápida.

Análise de Dados Avançada

A análise de dados desempenha um papel crucial no futuro do ERP. Com a crescente quantidade de dados gerados pelas empresas, é essencial extrair informações valiosas e insights estratégicos a partir desses dados.

Os sistemas ERP estão sendo aprimorados com recursos avançados de análise de dados, como visualizações interativas, painéis personalizados e análises preditivas. 

Essas capacidades permitem que as empresas identifiquem padrões, tomem decisões informadas e antecipem tendências, impulsionando a inovação e o crescimento.

Automação Inteligente

A automação inteligente está revolucionando a forma como as empresas operam, e o ERP está se tornando um centro de automação integrada.  

Processos manuais repetitivos estão sendo substituídos por fluxos de trabalho automatizados, em que o sistema ERP identifica padrões e executa tarefas de rotina com eficiência e precisão.

A automação inteligente permite que as empresas reduzam erros, economizem tempo e recursos, e concentrem seus esforços em atividades estratégicas e de alto valor agregado.

Personalização e Modularidade

No futuro do ERP, a personalização e modularidade serão fundamentais para atender às necessidades específicas de cada empresa.  

Os sistemas ERP estão se tornando mais flexíveis, permitindo que as empresas escolham os módulos e funcionalidades que melhor se adequam às suas operações e objetivos.

Isso evita a implementação de recursos desnecessários e permite uma maior adaptação às mudanças e evolução dos negócios.

Segurança Aprimorada

Com a crescente preocupação com a segurança cibernética, o futuro do ERP inclui uma maior ênfase na proteção de dados empresariais.  

Medidas de segurança robustas estão sendo incorporadas aos sistemas ERP para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

Além disso, tecnologias como a criptografia, autenticação multifator e monitoramento contínuo estão sendo implementadas para mitigar riscos e garantir a conformidade com regulamentações de proteção de dados. 

Qual É O Melhor Sistema ERP?

O ADV ERP é o melhor software do mercado, pois oferece uma solução personalizada que não exige alto investimento para implantação e traz um retorno sobre investimento em um curto espaço de tempo. O sistema oferece diversas soluções para facilitar a gestão, tais como: 

• Automação para força de vendas; 
• Business Intelligence; 
• CNAB (Emissão e baixa de boletos); 
• Controle de atividades; 
• Controle de Expedição;
• Planejamento e Controle de Produção; 
• Romaneio de carga; 
• Dashboard para celular;
• Sped Fiscal, Bloco K e mais! 

8 Curiosidades Sobre O ERP 

Agora que já sabe o que é o ERP, exploraremos 8 curiosidades que talvez você não conheça sobre essa poderosa ferramenta.

Integração Entre Todos os Departamentos

Uma das curiosidades sobre o ERP é a possibilidade de conseguir integrar todos os departamentos do seu negócio.  

Com isso, você substitui as planilhas e tem um controle total das operações. O sistema vai integrar as informações de venda, por exemplo, com o financeiro. 

Executar Funcionalidades Externas

O software oferece funcionalidades externas para sua empresa, como a emissão da nota fiscal.  

Por exemplo: o Sefaz, que é o órgão do governo responsável por regulamentar a emissão da NF-e, é integrado ao ERP. Dessa maneira, a ferramenta vai fazer o pedido, o Sefaz validar e sua nota será emitida. 

Única Base De Dados

Na ferramenta, você tem uma base de dados única. Um banco que será alimentado por diversas pessoas e departamentos, mas concentrado em um único local.  

A partir dessa base de dados, que será a receptora, é possível extrair informações para tomar decisões, ou até mesmo gerar relatórios gerenciais. Uma das curiosidades sobre o ERP é a possibilidade de cruzar os dados. 

Integração Com E-Commerce

Uma grande funcionalidade e curiosidade sobre o software é a possibilidade de integrar a sua loja virtual ao sistema.  

Ou seja, ao fazer um pedido você não terá o retrabalho de digitá-lo. Ele irá cair na base de dados e aguardará uma aprovação. Assim, o usuário não terá que abrir um novo processo.

Controle De Estoque

O ERP pode oferecer várias funcionalidades importantes. Ele permite o registro e o acompanhamento detalhado de todos os itens em estoque, incluindo informações como quantidade disponível, localização física, histórico de movimentações, datas de entrada e saída, entre outros.

Alertas Inteligentes

Você já parou para pensar em como seria incrível receber um aviso sobre a quantidade de um produto vendido nos últimos três meses? Ou seu vendedor será notificado sobre um orçamento pendente há 30 dias? 

Essa é uma das grandes curiosidades sobre o ERP. Com base nas informações, o sistema consegue gerar alertas para os usuários e auxiliar na tomada de decisões gerenciais e estratégicas.  

A inteligência do sistema é transformar dados em informações gerenciais para que a empresa tenha um gerente 24 horas por dia, 7 dias por semana. 

Aumento De Produtividade

Com todas as curiosidades citadas acima, fica claro que uma empresa que investe no ERP aumenta sua produtividade.  

O retrabalho de processos acaba e você consegue fazer diversas atividades em uma única ação. O aumento de produtividade gera crescimento no faturamento e até no lucro para o seu negócio.

Não Gera Desemprego

Apesar de muitos acreditarem que o software tira empregos, já que ele consegue fazer sozinho o trabalho de várias pessoas, não é bem assim.  

Quem utiliza o ERP, adquire conhecimento e tem uma atividade mais inteligente. A solução não gera desemprego, mas agrega valor no emprego de um colaborador.

Como Convencer A Sua Equipe A Implementar Um ERP? 

Implementar um sistema em uma empresa com dinâmicas tão bem estruturadas e consolidadas pode ser um desafio e tanto. 

Por isso, listamos alguns benefícios que farão a sua equipe quebrar a resistência e adotar a solução. Acompanhe! 

Mantenha Os Colaboradores Informados

Deixe-os a par e seguros de todas as mudanças e de que há um plano para elas acontecerem. Detalhe todas as interferências que terão na sua rotina e enfatize sempre que possível os ganhos que esses colaboradores terão. 

É importante também inseri-los dentro desses processos de implementação e decisão sobre as formas que o ERP será desenvolvido dentro da empresa. Assim, eles sentem que fazem parte da mudança, deixando-os menos resistentes a ela.

Busque Opiniões Das Equipes

Converse com os colaboradores sobre as mudanças que estão por vir. Tente captar deles suas opiniões sobre o assunto, se estão ansiosos, preparados ou abertos para esse desafio. 

Se algum deles mostrar-se muito resistente, preste um suporte diferenciado a ele e explique toda a facilidade que implementar um ERP dará aos processos da empresa e, consequentemente, à vida desse colaborador.  Ao mesmo tempo, esteja aberto para as críticas que podem, com certeza, ser bem construtivas no processo de implantação. 

Promova Treinamentos

A confiança para se executar um trabalho quanto para acreditar na eficácia de um ERP só vem com o treino e com o conhecimento.  Os colaboradores precisam se sentir dominantes perante ao software.

Portanto, promova treinamentos e workshops no método que você achar mais adequado para sua equipe. 

Abuse dos recursos disponíveis para apresentar a teoria e a prática do software. Mesmo quando já implantado, não se esqueça de oferecer a manutenção desses treinamentos.

Respeite A Cultura Da Empresa

A cultura de uma empresa é algo muito valioso e deve ser preservada mesmo com a implantação de um novo processo de gestão.  

E para que ela não seja ferida na hora de se implementar um ERP, procure por softwares que sejam customizáveis e adaptáveis de acordo com as suas necessidades. 

Assim, eles não provocam tantos choques ao serem implantados, fazendo com que seus benefícios sejam mais visíveis aos olhos de todos da empresa. Dessa forma, será mais fácil para a equipe acreditar nas positivas mudanças de um ERP. 

Seja Positivo

Como um gestor, é importante que você mantenha a confiança dos trabalhadores. Sua motivação funciona como um espelho, e pode fazer com que eles se sintam bem mais confiantes e, principalmente, seguros com a mudança. 

Acredite em todos os ganhos que um novo sistema trará ao seu negócio, motivando-os a serem aderentes a essa mudança.

Como Um ERP Pode Te Ajudar No Atendimento Ao Cliente?

Oferecer um bom atendimento ao cliente pode ser um dos grandes problemas de uma empresa. Pensando nisso, listamos 3 formas de como um ERP pode te ajudar no atendimento ao cliente.

Organiza As Opiniões Do Consumidor

O sistema ERP é formado por um conjunto de módulos que são integrados de forma automatizada. Um desses módulos é o CRM (em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente) que auxilia no atendimento ao cliente. 

O CRM vai medir a satisfação do cliente e o ERP vai ajudar a organizá-las. O software vai extrair essas informações, via relatórios, gráficos ou alertas. Além disso, vai auxiliar o empreendedor a tomar determinadas ações. 

Potencial De Compra

Antes da chegada desse software, se falava apenas em organização de dados. No entanto, após o surgimento da ferramenta passou a se falar em organização de dados de forma estruturada e integrada. 

Portanto, com o sistema, você transforma os dados de sua empresa em informações. Veja o exemplo a seguir: se um cliente, por exemplo, gasta em média mês mil reais, no próximo mês, você presume que ele gastará o mesmo valor. 

Se ele gastar R$ 500, você poderá identificar pelo BI, que é a ferramenta que fornece essa informação, o porquê ele gastou menos. 

Antes do ERP, as tabelas eram separadas, ou seja, o gestor não conseguia entender de forma rápida e fácil qual era o potencial de compra do seu consumidor. O BI é uma forma de como um ERP pode te ajudar no atendimento ao cliente.

Segurança Dos Dados

Em tempos onde a segurança na internet é cada vez menor, optar por software que além de oferecer diversas funcionalidades, proporciona segurança dos dados da sua empresa é uma decisão assertiva.

Com um ERP,  você pode armazenar e organizar todas as informações do seu negócio. Com um antivírus e o backup em paralelo, o software de gestão na nuvem tem funcionalidade para proteger ainda mais seus dados.

Caso o computador quebre ou até mesmo seja invadido por um hacker ou vírus, suas informações não serão afetadas. Essa é mais uma das formas de como uma solução pode te ajudar no atendimento ao cliente, pois quem se sente seguro terá satisfação no serviço prestado. 

Como Aumentar A Produtividade Com ERP? 

Com a pressão que sofremos nas organizações para entrega de resultados, é muito comum ouvir que não há tempo suficiente para cumprimento das tarefas. 

Nesse contexto, muita gente acaba se perdendo no meio de um malabarismo de múltiplas tarefas e passa o dia todo atolado no trabalho. 

Ser produtivo é fazer mais com menos, planejar-se bem e executar todas as suas tarefas dentro do mesmo período de tempo (ou até mais rapidamente) sem estresse. E, assim, o ERP entra em ação, para auxiliar os funcionários a serem mais produtivos. 

Organize Seu Tempo

Para que você consiga ter produtividade com o sistema, primeiramente é preciso ser organizado. Tenha sempre uma agenda para anotar todas as suas tarefas e compromissos e para conseguir visualizar toda sua semana com mais clareza. 

Assim você consegue entender tudo o que deve ser feito e saber onde pode encaixar alguma nova tarefa que surgir — ou deixar essas “janelas” para usar como momentos de descanso, o que também é fundamental.

Automatize A Produtividade Com ERP

Cuidar da produtividade também tem a ver com otimizar processos, automatizando o que a sua empresa precisa para melhorar.  Assim, também é possível obter relatórios e deixar funções programadas.

Com um sistema automatizado, é possível ter mais tempo para os trabalhos manuais. Pequenas mudanças de práticas podem trazer um enorme ganho de eficiência.

 Utilize aplicativos que ajudam na organização do tempo, gerenciamento e armazenamento de informações e conte com um ERP para melhorar a sua produtividade. 

Perguntas Frequentes

O sistema ERP é um tema muito amplo, gerando uma série de dúvidas. Sendo assim, elencamos outras questões que podem te ajudar a entender melhor o funcionamento deste software. Confira!

Sistemas ERP São Exclusivos Da TI?

Não, por mais que esse seja o pensamento de muitas empresas, a verdade é que o ERP é um sistema de informações de toda a organização, devendo, portanto, ser conhecido e operado por quem quer que lide com essas informações diariamente.  

O papel da TI é o de dar suporte aos demais usuários, ensinando a usar corretamente o sistema ou resolvendo qualquer tipo de eventualidade.

O Sistema ERP É Muito Caro?

Existem, sim, sistemas ERP muito caros, mas você não precisa optar por um deles! Guarde desde já: você só precisa investir naquele que atenda às necessidades da sua empresa de uma forma funcional!  

Por isso, estabelecer os requisitos e fazer uma boa pesquisa entre os fornecedores facilita a identificação de um sistema de ERP confiável e que caiba no seu orçamento. 

Outra questão a ser levada em conta nesse momento é que o ERP é um investimento para a vida toda, que acompanha o crescimento da empresa e gera resultados a longo prazo, contribuindo inclusive para reduzir custos. 

Pense nos benefícios de não precisar trabalhar com uma planilha eletrônica com anos e anos de informações financeiras armazenadas manualmente ou na redução dos desperdícios causados pelo retrabalho da sua equipe. O investimento certamente valerá a pena. 

ERP Demora A Ser Implementado? 

Se você tiver todos os seus processos de negócio alinhados e souber com certeza quais funcionalidades um sistema ERP precisa ter para atender a suas necessidades, o tempo de implementação da ferramenta não durará mais que algumas semanas, incluindo a instalação da ferramenta e a parametrização do sistema. 

Vale lembrar que a equipe deve estar envolvida desde o primeiro momento, sabendo da implementação, como a ferramenta funciona e o que será preciso adequar na rotina dos trabalhos para inserir o software no dia a dia.

ERP é Garantia De Padronização? 

Aqui está um dos mitos sobre sistemas ERP mais propagados pela indústria: se você tiver um ERP, todos os seus processos entrarão nos eixos.  

O que normalmente não contam é que a padronização de processos começa com a equipe. Assim, se ela não estiver engajada, nada acontece. 

Não é difícil encontrar empresas que têm sistemas ERP e que ainda mantêm controles paralelos em planilhas. 

Isso se deve à falta de treinamento, à resistência dos funcionários em adotar o novo sistema ou até mesmo à adoção de uma ferramenta tão complexa que não ajuda em nada a tornar a empresa mais eficiente. 

Na prática, o sistema ERP tem como objetivo eliminar retrabalho, otimizar o tempo da equipe e reduzir falhas, consequentemente aumentando a eficiência da empresa.  

Ele não é, portanto, destinado a amarrar o modo como as pessoas trabalham, mas sim fornecer subsídios para que as pessoas trabalhem mais e melhor.

Sistemas ERP São Para Os Grandes?

Pequenas empresas sempre dão essa desculpa: sistemas ERP são pensados para grandes empresas. 

Mal sabem elas que o ERP é um grande aliado no crescimento de absolutamente qualquer negócio, especialmente porque fornecem relatórios analíticos que permitem visualizar a empresa sob diversas óticas. 

Já pensou que uma pequena empresa que vive de controles em planilhas corre sérios riscos de perder todo o seu histórico de negócio, ver seu financeiro arruinado por uma má decisão ou ainda perder clientes pela falta de um controle adequado?

Nesse contexto, um negócio que pretende se destacar no mercado precisa contar com um suporte adequado para dar agilidade aos processos, tornando-se eficiente e produtiva para conseguir competir com os demais players. E o ERP fornece exatamente esse suporte. 

ERP Traz Benefícios Imediatos? 

Outro equívoco que as pessoas divulgam bastante por aí é o mito dos benefícios imediatos. Dizem que, no momento em que você adquirir um sistema de ERP, tudo vai mudar na sua empresa. 

Não é bem assim. Sistemas ERP implementam melhorias contínuas, que simplificam processos e integram atividades para melhorar o desempenho geral da empresa. 

É claro que, logo no início, as mudanças provocadas pela implementação de um ERP são mais notadas, mas é o resultado a médio e longo prazos que realmente faz a diferença.  

Há ainda a questão do comprometimento da equipe com a manutenção do ERP, já que, se as pessoas desistem de usá-lo, todo e qualquer benefício percebido deixa de existir.

ERP É A Solução Para Todos Os Problemas?

De fato, não é. Sistemas ERP servem para dinamizar o trabalho da empresa em diversos pontos, mas sozinhos não fazem milagre algum. 

Para levar seu empreendimento adiante, você precisa garantir que os processos da empresa estejam bem definidos, que os recursos implantados estejam sendo utilizados, assim como certificar-se que as informações geradas pelo software estão sendo utilizadas nas tomadas de decisão.

O Investimento É De Valor Razoável?

Ainda que o ERP seja um investimento de valor relativamente alto, levando em conta os benefícios que proporciona (ou seja, a relação custo x benefício), vale a pena.  

Mas, não é só isso: diante da crise e da competitividade por espaço no mercado, é possível encontrar empresas que oferecem a implantação do sistema por um preço considerado abaixo da média ou bastante razoável.

O ERP É Um Sistema Que Vale O Investimento?

Todo investimento baseia-se na relação custo x benefício, ou seja, o custo com o investimento é compensado com um retorno equivalente?

No caso dos ERPs a resposta é sim.  A Nucleus Research de Boston (Massachusetts) realizou uma pesquisa que faz uma surpreendente revelação: cada R$ 1,00 investido em ERP oferece retorno de até 700%! 

A mesma pesquisa revelou que as empresas que fizeram esse investimento cresceram até 36% em 5 anos. 

Um ERP Reduz Custos?

O ERP é um sistema que reduz eficientemente as despesas de uma empresa graças ao aprimoramento que desenvolve em diversos setores, em especial às melhorias na coordenação, automatização e monitorização. 

O Sistema Analisa Risco E Oportunidades?

Para manter-se em períodos de crise, a empresa precisa aumentar sua rentabilidade aproveitando ao máximo as oportunidades. Precisa estar a par dos riscos a que está sujeita, prevendo e evitando os resultados negativos.

O ERP é uma ferramenta inteligente e ousada que avalia riscos e oportunidades, comunicando ao usuário como andam as coisas na empresa e facilitando a tomada das melhores decisões.

Um ERP Garante O Aumento Da Produtividade?

Melhorar a produtividade para aumentar as chances de crescimento, de superação e de lucros. O sistema dispõe de uma série de recursos que permitem a escolha do melhor produto, o lançamento de outros, uma interação mais eficiente com fornecedores e com seus próprios funcionários.  

Tudo em virtude do melhor acesso à informação e à melhor integração entre os diferentes setores.

Como Um Sistema Integrado Contribui Com A Segurança Da Informação?

Um ERP contribui para a segurança da informação por meio da centralização dos dados, controle de acesso, rastreabilidade, autenticação, criptografia, monitoramento de ameaças e atualizações de segurança.  

Ao estabelecer políticas e procedimentos adequados, a organização e o fornecedor do sistema podem garantir a proteção dos dados e mitigar riscos de segurança.

O ERP Garante O Seu Espaço No Mercado Atual À Frente De Outras Empresas

Não adiante negar a realidade: a tecnologia domina o mercado. Isso quer dizer que quanto mais uma empresa dispor de recursos tecnológicos, maiores serão as suas chances de permanência e sobrevivência em tempos difíceis.  

A tendência é que toda empresa adote um ERP, a médio ou a longo prazo.

 

Conclusão

Como abordado neste artigo, o ERP é uma ferramenta poderosa que pode impulsionar a eficiência e o crescimento das empresas.  

Compreender seus conceitos, funcionalidades e considerações importantes permitirá que as organizações tomem decisões mais informadas ao escolher, implementar e usar um software. 

Não espere mais! Implante um ERP em sua empresa, conquiste mais mercado e colha os bons resultados. Quer investir no melhor software ERP do mercado? Então, conheça a ADV Tecnologia, um sistema ERP completo para otimizar os processos das indústrias, distribuidoras, varejistas e prestadores de serviços.

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